מתכננים בוט שמלווה את הלמידה? כך תהפכו אותו לאמין יותר בעיני הלומדים

מתכננים בוט שמלווה את הלמידה? כך תהפכו אותו לאמין יותר בעיני הלומדים

'רתיעה מאלגוריתמים' (Algorithm Aversion) היא תופעה פסיכולוגית והתנהגותית, שקדמה למהפכת הבינה המלאכותית, ומתארת העדפה של קבלת סיוע וייעוץ מבני אדם על פני מחשבים.

המחקר מצביע על סיבות שונות להעדפה זו: ציפיות לתוצאות מושלמות מהמכונה ואובדן אמון מהיר, רתיעה מפני החדש והלא מוכר, או תחושה של העדר שליטה בהסתמכות על אלגוריתם.

עם כניסת הבינה המלאכותית, הנושא קיבל חשיבות מירבית, ומחקרים שונים בוצעו כדי לבחון מה מחזק את מידת האמון של המשתמשים.

מחקר שבוצע באוניברסיטה ציבורית בסין, בחן את עמדות הסטודנטים כלפי הסתמכות על בינה מלאכותית בייעוץ וסיוע בתהליך למידה.

הסטודנטים חולקו לקבוצות, כאשר חלקם קיבלו סיוע ממורה אנושי, חלקם עבדו באופן חופשי עם AI, וחלקם עבדו עם כלי AI ייעודי ומותאם לתהליך הלמידה שלהם.

מסקנות המחקר העלו מספר תובנות מעשיות לתכנון מיטבי של ממשקי עבודה עם בינה מלאכותית, דגשים היכולים לסייע בתכנון בוטים או אפליקציות מלווות ללמידה:

הלומדים העדיפו ממשק המאפשר שיח חופשי ודיאלוגי עם ה-AI, על פני מנגנון שיח סדור ומוגדר. תהליך הלמידה היה קרוב יותר לשיח אנושי, ואיפשר מעורבות רבה של הלומדים.

בנוסף, מתן אפשרות ללומדים לבחור את תכני המשוב או הלמידה המשותפת עם ה-AI, יצרה תהליך למידה אישי, המתאים לשונות בין הלומדים.

גם האפשרות לתת משוב ל-AI, חיזקה את האמינות שלו בעיני הלומדים, והפכה את תהליך הלמידה לשיתופי יותר.

הכותבים הדגישו גם את החשיבות של מתן תשומת לב למאמץ הקוגניטיבי הנדרש מהלומדים, בתכנון השיח עם הבינה המלאכותית, על מנת לוודא שהם אינם מעבירים את אחריות הלמידה אל ה-AI, ובכך פוגעים באפקטיביות הלמידה.

לקריאת המאמר המלא

---

02 בפברואר 2026 // פריזמה על הבינה המלאכותית בהכשרה אקדמית #024